Menu
Indkøbskurv 0

Handelsbetingelser

En del af Frederiksen Group ApS
CVR: 35813365
Skovbrynet 3
4681
Herfølge
Etableret 2014
Betaling:
Grillsmagen.dk tager imod VISA (samt VISA delen på et VISA Dankort), VISA Electron, Mastercard (samt Mastercard Debit), Maestro samt MobilePay..
Levering:
Vi sender vores pakker med Post Danmark samt GLS.
Vi sender til hele Danmark samt Sverige.
Hvis du bestiller dine varer uden omdeling, så anbefaler vi at du tilføjer dit telefonnummer til din ordre, så du får en SMS når din pakke er på posthuset/pakkeshoppen.
Vi bestræber os på, at sende varer samme dag som de er bestilt. Leveringstiden er 1-3 dage (Med forbehold for helligdage samt weekender).
Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)
Du har 30 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag du;
a) har modtaget din vare
b) får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis
Du skal inden 30 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved kontakt på en af disse:
+45 28 87 90 65
Info@grillsmagen.dk
I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
Du kan heller ikke benytte din fortrydelsesret, hvis du har åbnet produktet.
Returnering:
Du skal sende os din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen.
Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind.
Du bærer risikoen for vare fra tidspunktet for varens levering.
Tilbagebetaling af købsbeløbet:
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til: 
Grillsmagen.dk
Hejrebanken 67
4681 Herfølge
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik):
For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Frederiksen Group ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Direktøren og Per Frederiksen for Frederiksen Group ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på Grillsmagen.dk er Per Frederiksen
Oplysninger afgivet til Grillsmagen.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Klageadgang:
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til
Per Frederiksen
Info@grillsmagen.dk
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.